Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher für die Verarbeitung

• Verantwortlicher: Juana Provenzal March
• Steuernummer (NIF/CIF): 78194075D
• Anschrift: Sant Jordi, 50 — 07460 Pollença, Illes Balears (España)
• E-Mail: pollensavillas.es@gmail.com

2. Welche Daten wir verarbeiten

Wir verarbeiten ausschließlich die Daten, die Sie uns über die Formulare der Website freiwillig zur Verfügung stellen:

• Kontaktformular: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und der Inhalt Ihrer Nachricht.
• Buchungsanfrage: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Land, An- und Abreisedatum, Personenzahl und Anmerkungen.
• Nutzungsdaten: IP-Adresse und Nutzungsdaten, die über Analyse-Cookies erhoben werden — nur mit Ihrer Einwilligung.

3. Zweck und Rechtsgrundlage

Zweck	Rechtsgrundlage (Art. 6 DSGVO)
Beantwortung von Anfragen über das Kontaktformular	Einwilligung der betroffenen Person
Bearbeitung und Bestätigung von Buchungsanfragen	Vertragserfüllung oder vorvertragliche Maßnahmen
Erfüllung steuerlicher Pflichten und der Meldepflicht für Reisende	Rechtliche Verpflichtung
Analyse der Nutzung der Website (Statistik)	Einwilligung der betroffenen Person

4. Speicherdauer

Anfragedaten werden so lange gespeichert, wie es zur Bearbeitung nötig ist, und danach höchstens 12 Monate. Buchungsdaten werden für die Dauer des Vertragsverhältnisses und anschließend für die gesetzlichen Verjährungsfristen gespeichert (6 Jahre für handels- und steuerrechtliche Pflichten).

5. Empfänger

Wir geben Ihre Daten nicht an Dritte weiter, außer wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind. Zugriff haben als Auftragsverarbeiter die Dienstleister, die für die Erbringung der Leistung nötig sind:

• Anbieter von Webhosting und E-Mail (Server in der Europäischen Union).
• Google Ireland Ltd. — reCAPTCHA (Spam-Schutz der Formulare) und Google Analytics (nur mit Ihrer Einwilligung).

Die Nutzung von Google-Diensten kann eine Übermittlung von Daten in die USA bedeuten, gestützt auf das EU-US Data Privacy Framework.

6. Ihre Rechte

Sie können jederzeit Ihre Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Widerspruch, Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit ausüben sowie eine erteilte Einwilligung widerrufen. Schreiben Sie dazu an pollensavillas.es@gmail.com und nennen Sie das Recht, das Sie ausüben möchten.

Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung nicht rechtmäßig ist, können Sie sich bei der spanischen Datenschutzbehörde beschweren (www.aepd.es), C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid.

7. Sicherheit

Wir treffen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen für ein dem Risiko angemessenes Schutzniveau, darunter die Verschlüsselung der Übertragung per HTTPS und eine Zugriffskontrolle für die Verwaltungssysteme.

8. Cookies

Diese Website verwendet Cookies. Einzelheiten finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.