Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

• Responsable: Juana Provenzal March
• NIF/CIF: 78194075D
• Domicilio: Sant Jordi, 50 — 07460 Pollença, Illes Balears (España)
• Correo electrónico: andreu_moragues@hotmail.com

2. Datos que tratamos

Tratamos únicamente los datos que nos facilitas voluntariamente a través de los formularios del sitio:

• Formulario de contacto: nombre, correo electrónico, teléfono y el contenido de tu mensaje.
• Solicitud de reserva: nombre, correo electrónico, teléfono, país, fechas de entrada y salida, número de huéspedes y observaciones.
• Datos de navegación: dirección IP y datos de uso recogidos mediante cookies analíticas, solo si prestas tu consentimiento.

3. Finalidad y base legal

Finalidad	Base legal (art. 6 RGPD)
Responder a consultas recibidas por el formulario de contacto	Consentimiento del interesado
Gestionar y confirmar solicitudes de reserva	Ejecución de un contrato o medidas precontractuales
Cumplir obligaciones fiscales y de registro de viajeros	Obligación legal
Analizar el uso del sitio web (analítica)	Consentimiento del interesado

4. Plazo de conservación

Los datos de consultas se conservan durante el tiempo necesario para atenderlas y, posteriormente, un máximo de 12 meses. Los datos asociados a reservas se conservan durante la vigencia de la relación contractual y, después, durante los plazos de prescripción legal (6 años para obligaciones mercantiles y fiscales).

5. Destinatarios

No cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal. Acceden a ellos, como encargados del tratamiento, los proveedores necesarios para prestar el servicio:

• Proveedor de alojamiento web y correo electrónico (servidores ubicados en la Unión Europea).
• Google Ireland Ltd. — reCAPTCHA (protección antispam de los formularios) y Google Analytics (solo con tu consentimiento).

El uso de servicios de Google puede implicar transferencias internacionales de datos a EE. UU., amparadas en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (Data Privacy Framework).

6. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar el consentimiento prestado, escribiendo a andreu_moragues@hotmail.com e indicando el derecho que deseas ejercer.

Si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es), C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid.

7. Seguridad

Aplicamos las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, incluyendo cifrado de las comunicaciones mediante HTTPS y control de acceso a los sistemas de gestión.

8. Cookies

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